DOLAN MPP

Daftar Online Mal Pelayanan Publik (MPP) merupakan sebuah inovasi digital yang dikembangkan oleh Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Banyumas sebagai bentuk transformasi layanan publik menuju sistem yang lebih modern, efisien, dan berbasis teknologi informasi. Melalui platform ini, masyarakat diberikan kemudahan dalam proses pendaftaran antrean layanan secara daring sebelum datang langsung ke lokasi MPP. DOLAN MPP memungkinkan pengguna untuk memilih instansi penyedia layanan yang dituju, jenis layanan yang dibutuhkan, serta menentukan sendiri waktu kedatangan sesuai dengan preferensi dan ketersediaan jadwal yang tercantum di sistem. Setelah melakukan pendaftaran, pengguna akan menerima tiket antrean digital yang dapat disimpan dalam bentuk file elektronik atau tangkapan layar. Tiket ini cukup ditunjukkan kepada petugas saat hadir di lokasi Mal Pelayanan Publik, tanpa perlu mengantre secara manual seperti sistem konvensional. DOLAN MPP tidak hanya mempercepat proses layanan dan mengurangi waktu tunggu, tetapi juga menjadi solusi untuk menghindari kepadatan antrean, menciptakan suasana layanan yang lebih tertib, nyaman, dan terorganisir. Sistem ini juga merupakan bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Banyumas dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, transparan, dan akuntabel, sekaligus selaras dengan perkembangan teknologi digital dan tuntutan pelayanan masyarakat modern.